Le parquet de Besançon se positionnera prochainement. Un père de famille pontissalien a été placé en garde à vue après que sa fille ait déclaré avoir reçu des coups de poing et de pied par l’adulte. Au cours de son audition, ce dernier a reconnu avoir déjà insulté son enfant et lui avoir donné un coup de pied aux fesses, mais il a nié tout autre violence.

Un élève de 16 ans a été placé en garde à vue ce mardi. Il est soupçonné d’avoir insulté et menacé un responsable d’établissement scolaire. L’adolescent a partiellement reconnu les faits au cours de son audition. Il a juste admis avoir « tutoyé de façon inapproprié » l’adulte. Il devra s’expliquer prochainement devant le juge des enfants.

Dans le Haut-Doubs, la journée de nettoyage de printemps de la communauté de communes du Val de Morteau, qui s’est tenue le 23 avril dernier,  a permis de ramasser près de 2 tonnes de déchets. Pour la première fois, les huit communes du secteur participaient à cet évènement citoyen.

En moyenne, une trentaine d’adultes se sont mobilisés dans chacune des communes. Quelques jours auparavant, les enfants des écoles primaires et des élèves des collèges et du lycée du territoire avaient lancé les hostilités. Une belle journée au cours de laquelle la Gaule Mortuacienne organisait, en parallèle, son traditionnel nettoyage des rives du Doubs.

La nouvelle agence Ginko Mobilités a ouvert ses portes ce lundi 2 mai dans ses nouveaux locaux, rue Claude Goudimel, à côté de la place de la Révolution à Besançon. L’agence proposera les services habituels de l’ancienne boutique, mais en plus accueillera tous les services de mobilités du Grand Besançon.

Au cœur du centre-ville, des commerces et du marché, l’agence Ginko Mobilités qui remplace l’ancienne boutique, fermée définitivement, se déplace au plus proche des habitants. Située à proximité de la station tram « Révolution », elle est aussi à quelques pas de nombreuses lignes de bus. L’agence est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 18h, le samedi de 9h à 17h. Les usagers pourront désormais se renseigner sur tous les services de mobilités du Grand Besançon Métropole : les bus et trams Ginko, la location de vélos à assistance électrique et de vélos libre-service VéloCité, les covoiturages Ginko Voiture, Parking Relais et VéloParks, l'autopartage Citiz, et le stationnement Facility Park.

« C’est avec fierté et plaisir que nous inaugurons cette nouvelle agence » confiait Marie-Ange Debon, présidente du groupe Keolis. A ses côtés, Anne Vignot, présidente du Grand Besançon Métropole et Laurent Sénécat, directeur de Kéolis Besançon Mobilités. Ce dernier se félicite qu’après quatre mois de travaux « les conseillers de l’agence sont maintenant prêts à se mettre aux services des usagers, avec leurs sourires et leurs compétences. C'est une fierté pour tout le groupe Keolis de faire ce projet, c’est une révolution d’accueillir tous les modes de transport en un seul lieu. Besançon est une ville d’anticipation ».

Réunir les services aux mobilités partagées et douces en un seul lieu, c’est favoriser l’intermodalité et proposer un parcours + fluide pour l’usager ⤵️
Cette nouvelle agence #Ginko est une vitrine pour une #mobilité durable & inclusive.

? à la Métropole du Grand #Besançon https://t.co/1h0m3sd1QA pic.twitter.com/BAO3sXO2D1

— Marie-Ange Debon (@MA_Debon) May 2, 2022

Une meilleure gestion des flux et des locaux favorisant l’accueil

Avec comme objectif la fluidité des déplacements des clients, la nouvelle agence a été pensée pour éviter les files d’attente. Un gestionnaire de file avec des tickets selon le motif de visite permet de mieux orienter les visiteurs et d’évaluer le temps d’attente. Ce gestionnaire permet également d’avoir des statistiques de fréquentation et d’adapter la présence des conseillers selon les besoins. Ginko réaffirme par ailleurs son engagement en faveur de la proximité avec ses clients, avec pour ambition d’aller au-devant des clients, de les accueillir, de créer de la proximité, tout en travaillant sur la digitalisation et l’autonomie. Dès leur entrée dans l’agence Ginko Mobilités, les clients seront accueillis par un agent qui leur demandera le motif de leur visite. L’agent d’accueil pourra également orienter la personne vers les différents espaces de l’Agence Ginko Mobilités en fonction de son besoin.

L’accessibilité pour tous

Cette nouvelle agence est accessible aux personnes en situation de handicap. Un accès de plain-pied, un bureau et des outils digitaux accessibles, des équipements spécifiques (boucle magnétique, outil de retranscription pour les personnes malentendantes/sourdes sont autant d’éléments qui sont mis à disposition. En parallèle, les équipes de Kéolis Besançon Mobilités se sont rapprochées de celles du CCAS pour élaborer un programme de formations à destination des conseillers clientèle. L’objectif est de former les agents à l’accompagnement de personnes en situation de fragilité, en sensibilisant aux différentes formes de handicap. Les premières formations ont débuté en avril et se poursuivront jusqu’à la fin de l’année.  

Un espace autonome digital

Le visiteur aura accès à un espace « autonome/digital » avec différents outils proposés :

• Un distributeur automatique de titres, pour acheter un titre ou se faire expliquer son fonctionnement
• Un horodateur « stationnement » pour bénéficier d’une démonstration
• Une borne tactile pour accéder aux fonctionnalités du site internet Ginko (calculateur d’itinéraires, fiches horaires, informations partenaires mobilité…) Plans de lignes, fiches horaires...
• Une borne d’information voyageurs proposant les prochains passages en temps réel des véhicules à la station « Révolution » (tram) et à l’arrêt « Courbet » (bus)
• Un valideur, pour expliquer le fonctionnement aux clients et vérifier les supports billettiques
• Un plan du réseau, pour accompagner le client dans ses déplacements
• Des documents autour des mobilités proposées sur le territoire et des informations « partenaires » en libre accès

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