L’université de Franche-Comté vient de se voir confirmer le label Marianne, qui lui avait été accordé en février 2020. Ce dernier reconnaît la qualité des services et de l’accueil dans ses dix bibliothèques universitaires.
Ce label certifie que les douze engagements du référentiel Marianne sont tenus sur le long terme. Ils sont regroupés en cinq rubriques thématiques : information et orientation, accueil, réponses, écoutes des publics, formation et implication des agents. Ce label est délivré pour trois ans par des organismes certificateurs indépendants.
