Pontarlier : La Permanence consommation « répond aux attentes de la population locale »
Depuis le mois d’avril dernier, l’association Familles Rurales du Doubs a mis en place une permanence consommation à Pontarlier. Deux bénévoles et des juristes interviennent pour aider, conseiller et informer.
« L’objectif de cette permanence consommation est d’aider les familles à résoudre un différend, un litige et de donner des informations pratiques en lien avec cette thématique » explique Marlène Amiotte Petit, responsable de ce service. Et de rajouter « Avec le développement de la société dans laquelle nous évoluons, Familles Rurales Fédération du Doubs a souhaité se rapprocher davantage des réalités quotidiennes des familles vivant en milieu rural. De nos jours, la consommation fait partie de chaque instant de notre vie. Il était donc devenu important pour notre mouvement de pouvoir accompagner des familles dans ces aspects de la vie quotidienne ». Huit dossiers sont actuellement suivis par l’équipe de professionnels et de bénévoles. « Au regard de l’activité de la permanence, quelques mois après son ouverture, il est important de souligner que ce service répond à de réels besoins des familles » explique Mme Amiotte Petit. C’est la raison pour laquelle, elle souhaite développer d’autres permanences dans d’autres territoires « afin d’être au plus proche des familles et pour ne pas créer de disparités ».
Cyril, chargé de permanence
Cyril fait partie des deux bénévoles qui interviennent dans ce cadre là . Ayant une formation en droit, c’est tout logiquement, et avec beaucoup de passion, qu’il s’investit dans ce projet. « Je souhaite vraiment aider les personnes qui sont dans le flou et en difficultés » explique le jeune homme. Dernièrement, Cyril, avec le soutien des juristes de la fédération nationale Familles Rurales et du Centre Technique Régional de la Consommation, est venu en aide à une personne empêtrée dans un litige avec une société de vente à domicile. Finalement, les compétences et l’accompagnement des intervenants ont permis de trouver une issue favorable à cette affaire.
Les personnes qui souhaiteraient bénéficier de ce service peuvent contacter Familles Rurales du Doubs au 03.81.88.76.84 ou par mail : permanence.consommation/Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
