Dans le Jura, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) a relevé 70% de demandes d’indemnités journalières en plus depuis le début du confinement. Avec les mesures d’hygiènes renforcées, elle « invite ses assurés, pour toute demande ou démarche, à privilégier les canaux dématérialisés de contact ». Comprenez le site ameli.fr et les applications sur téléphone et tablette. La CPAM rappelle qu’un compte Ameli permet d’effectuer « la plus grande partie des démarches les plus courantes », comme prendre un rendez-vous par mail. Le numéro 36 46 est également à disposition pour cette demande.
Si ces options ne suffisent pas, l’envoi postal est toujours possible. La CPAM a également rappelé les différentes adresses mails utiles en ligne. Elles concernent différents services dédiés à l'aide médicale d’État, aux arrêts de travail, accidents du travail ou maladies professionnelles, téléconsultations et Français de retour de l’étranger.
Dans le Jura, 92% des effectifs de la CPAM, sur les 240 personnes travaillant au sein de l’institution, sont en télétravail. Les 8% restant sont encore sur site.
