Depuis 2014, l’association Familles Rurales, agréée association de défense des consommateurs, a mis en place une permanence consommation. Son objectif principal est de garantir l’accompagnement des familles dans la résolution d’un différend lié à la consommation et à la vie quotidienne. Depuis son lancement, 64 familles ont sollicité l’aide des chargés de permanence bénévoles dont 38 pour l’accompagnement à la résolution de litiges et 26 pour de l’information/Orientation.
Au regard de l’activité de la permanence, les responsables ont constaté qu'elle « répondait à de réels besoins des familles » et qu’il fallait couvrir un plus large territoire. Jusqu’à présent, seules des permanences mensuelles sont assurées à Pontarlier, mais Familles Rurales Fédération du Doubs entend installer ce service sur les territoires des Portes du Haut-Doubs et la périphérie bisontine, en s’appuyant sur son réseau d’associations locales. Pour mener à bien ces nouvelles missions, la structure recherche des bénévoles, assumant la fonction de chargé de permanence. Il n’est pas recherché des juristes de formation, mais des personnes sensibles à la consommation de manière générale, ayant un intérêt certain pour ce domaine. Les personnes intéressées peuvent contacter Marlène Amiotte-Petit au 03.81.88.76.84.
Rappel : La permanence de Pontarlier est ouverte le 1er mardi du mois, de 14h à 17h, et le 3è mercredi, de 9h à 12h. Rendez-vous au 7 rue Dechânet, dans les locaux de l’UFA Jeanne d’Arc au rez-de-chaussée.
