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Doubs / La Poste : Incompréhension face aux avis de passage déposés dans les boites aux lettres

« En cette période de confinement, c’est un peu ironique de mettre qu’on est absent alors qu’on est à obligés de rester à la maison... Â» Anaïs, originaire de Gilley, s’agace. En effet, comme elle, beaucoup s'étonnent de trouver des avis de passage dans leur boîte aux lettre dans le contexte actuel. « Ma lettre recommandée est maintenant dans une poste à Pontarlier, alors que j’habite à 20min de là Â».

Contactée par Plein Air, La Poste nous a informé des nouvelles consignes concernant la remise d’objets recommandés. Alors qu’habituellement, les facteurs doivent se présenter deux fois avant de laisser un avis en cas d’absence, il ne suffit plus que d’un seul passage désormais. Le courrier est alors disponible pendant quinze jours au bureau d’instance. En cas de fermeture, ce délai est effectif dès le jour de réouverture. « Personnellement je ne travaille plus et donc je ne comprends pas comment le facteur a pu me noter absente sur l’avis de passage Â» explique pourtant Anaïs. Pourtant, la remise de l'objet a également été adaptée. En guise de signature, le facteur envoie désormais un SMS au client et aucun contact n'est nécessaire.

La Poste explique avoir appliqué ces mesures « afin de faciliter la démarche et appliquer strictement les mesures barrières pour protéger la santé des postiers et des clients Â».