Créée en 2001, la célèbre carte de fidélité de l’association Commerce Pontarlier Centre (CPC) a pris un nouveau virage. « Nous avons décidé de moderniser notre système afin de le rendre plus attractif et plus moderne » explique Sylvie Dabère, sa présidente.
Ainsi, après un temps de réflexion nécessaire pour établir précisément le nouveau cahier des charges, l’association s’est mise à la recherche d’un prestataire capable de répondre à ses attentes et de les mettre en pratique. Le choix s’est ainsi porté sur la société pontissalienne 772424. Une toute jeune entreprise qui s’est montrée à la hauteur pour relever le défi. Pour faire simple, le bureau de gestion de la carte Altitude a souhaité faire évoluer son ancien système de gestion vers une interface basée sur des tablettes tactiles et des cartes de fidélité à QR Code. Une application gratuite « Altitude » a également vu le jour. « Elle permettra aux clients de se connecter sur leur interface et de consulter leur solde de points, leur historique d’achat et de modifier leur profil » explique Mme Dabère. Et de poursuivre : « à l’heure du tout numérique, des tablettes et des applications mobiles, notre bureau a désiré rajeunir son système existant en proposant des fonctionnalités supplémentaires, plus simples et plus modernes à ses membres et surtout aux clients »
Lancement de la nouvelle carte ce mardi
C’est ce mardi que la nouvelle carte Altitude sera opérationnelle. A ce sujet, la Présidente de l’association Commerce Pontarlier Centre annonce une surprise au centre-ville. Cette nouvelle ère numérique ne change en rien la qualité du service et les avantages apportés aux clients. Bien au contraire. « On tient à rassurer tout le monde : le nouveau système permettra le transfert de toutes les tirelires actuelles vers la nouvelle carte lors d’un prochain achat dans les 60 commerces partenaires » précise-t-elle. Désormais, et pour répondre à la demande de la clientèle, la nouvelle carte de fidélité des commerçants du centre ville de Pontarlier se décline en deux parties : une carte physique et une mini carte détachable. Ce qui la rend encore plus pratique. Les commerçants sont également les grands bénéficiaires de cette évolution. La technologie mise en place leur fera assurément gagner du temps et leur permettra une facilité de gestion au quotidien. « Les fichiers clients et les transactions pourront être consultés plus facilement, la communication entre adhérents sera également plus aisée en raison de la possibilité d’envoi de mails et de sms en interne. Sans oublier bien sûr les gains au niveau écologique et financier, avec notamment une économie non négligeable concernant l’utilisation du papier » commente Sylvie Dabère.
Un soutien non négligeable de la ville de Pontarlier
Son montant s’élève à 30.000 euros. Pour Bertrand Guinchard, l’adjoint au maire en charge de l’économie et des commerces, cette nouvelle carte va donner une nouvelle image au centre ville de Pontarlier. « Nous avons un produit qui est au top du dynamisme et de la modernité. Le centre ville, c’est l’image de la ville. Il faut avoir une image dynamique et moderne » explique-t-il. Et de poursuivre : « Notre partenariat est important. Nous avions décidé de nous passer de l’Ocmacs (ndlr : dispositif de soutien de l’état) car les fonds ne nous étaient pas assurés par l’état. Nous avons choisi de traiter ce dossier en direct avec les commerçants, de façon pragmatique. Notre audace a payé. Quand je vois le travail qui a été réalisé et les possibilités que cela va donner de revitaliser le centre-ville et de ramener des nouveaux clients, je suis satisfait et confiant » conclut-il.
